Reservering

Alle boekingen moeten gegarandeerd worden door een geldige kredietkaart op het moment van de boeking. Een aanbetaling van 30% wordt gevraagd op het moment van de boeking.

Let op: uw kaart zal niet worden gedebiteerd voor het resterende saldo op het moment van de boeking, dit geldt niet voor boekingen gemaakt met het niet-annuleerbare tarief dat niet kan worden gerestitueerd, het volledige bedrag van het verblijf zal worden gedebiteerd als een garantie.

Het hotel behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de opgegeven creditcard.


Minimum verblijf: 2 nachten. 


Bezetting van de accommodatie

De accommodatie kan slechts bewoond worden door het aantal personen dat in het contract is vastgelegd.

Betaling

Contant geld, Credit Card (Visa, Master Card zijn toegestaan in het landgoed.


Vereiste officiële documenten

Bij aankomst worden de gasten verzocht hun identiteitsdocumenten te tonen. Deze documenten zullen vertrouwelijk worden behandeld binnen onze systemen en kunnen al dan niet worden opgevraagd voor officieel gebruik.


Check-in en Check-out tijd

De kamer is beschikbaar vanaf 16.00 uur.

De kamers moeten op de dag van vertrek om 10.00 uur verlaten zijn.


Annuleringsvoorwaarden

In geval van annulering tot 30 dagen voor de aankomstdatum, brengt het Domaine geen kosten in rekening. In geval van annulering binnen 30 dagen voor aankomst, behoudt het Domaine zich het recht voor om het volledige bedrag van de reservering in rekening te brengen als compensatie. Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. In geval van overmacht buiten de wil van de klant, waardoor het verblijf op Domaine Saint-François niet mogelijk is, worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.


Niet-terugbetaalbare tarieven

Niet-terugbetaalbare tarieven vereisen een verplichte vooruitbetaling op het moment van de boeking. Deze tarieven zijn niet wijzigbaar en kunnen niet worden geannuleerd.


No-Show

In geval van no-show behoudt het Domaine zich het recht voor om het volledige bedrag van de reservering in rekening te brengen als compensatie. Een no-show is een boeking die niet komt opdagen op de dag van aankomst en tot 12:00 uur de volgende dag. No-show boekingen worden automatisch geannuleerd.


Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan in het Domaine.


Roken

Roken is niet toegestaan in de kamer, een bedrag van 100 euro zal in rekening worden gebracht aan de klant in geval van niet-naleving van het contract.


Belastingen

Een overheidsbelasting per persoon en per dag moet door de gasten aan het begin van hun verblijf worden betaald.


Reiniging

Een schoonmaakkosten van 50 euro per verblijf is verplicht en te betalen tijdens het verblijf. De accommodatie moet in een schone en nette staat worden teruggegeven.


Geschil 

In geval van betwisting tussen de huurder en de Domaine Saint François zonder de mogelijkheid van een minnelijke schikking, kan de consument zich wenden tot één van de territoriaal bevoegde rechtbanken volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, of tot de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het ogenblik van het sluiten van het contract of van het zich voordoen van het schadebrengende feit.


Herroepingsrecht

De consument heeft geen herroepingsrecht

Bel-me-niet lijst

Indien u niet wenst dat uw telefoonnummer wordt gebruikt voor telefonische klantenwerving, aarzel dan niet om u in te schrijven op de site: www.bloctel.fr. Er zij op gewezen dat het Domaine Saint-François geen klanten werft.

Bemiddeling

Na het voorleggen van de zaak aan de dienst (dienst na verkoop, dienst na reis...) en bij gebrek aan een bevredigend antwoord of bij gebrek aan een antwoord binnen de 60 dagen, kan de klant de zaak voorleggen aan de Ombudsman voor Toerisme en Reizen, waarvan de contactgegevens en de voorleggingsprocedures beschikbaar zijn op zijn website: www.mtv.travel