Prenotazione
Tutte le prenotazioni devono essere garantite da una carta di credito valida al momento della prenotazione. Un deposito del 30% è preso al momento della prenotazione.
Si prega di notare che la vostra carta non sarà addebitata per il saldo restante al momento della prenotazione, questo non si applica alle prenotazioni effettuate con la tariffa Non-cancellabile che non è rimborsabile, l'intero soggiorno sarà addebitato come garanzia.
L'hotel si riserva il diritto di effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito fornita prima dell'arrivo.
Soggiorno minimo: 2 notti.
Occupazione dell'alloggio
L'alloggio può essere occupato solo dal numero di persone stabilito nel contratto.
Pagamento
Contanti, carta di credito (Visa, Master Card sono ammesse nel Dominio).
Il pagamento viene effettuato come segue:
30% dell'importo totale del soggiorno al momento della prenotazione;
Il saldo almeno 10 giorni prima dell'arrivo;
Documenti ufficiali richiesti
All'arrivo, gli ospiti saranno invitati a fornire i loro documenti d'identità. Questi documenti saranno tenuti riservati all'interno dei nostri sistemi e possono essere richiesti o meno per uso ufficiale.
Orario di check-in e check-out
La sala è disponibile a partire dalle 16:00.
Le camere devono essere liberate entro le 10:00 del giorno della partenza.
Politica di cancellazione
In caso di cancellazione fino a 30 giorni prima della data di arrivo, il Domaine non addebiterà alcuna tassa. In caso di cancellazione entro 30 giorni dall'arrivo, il Domaine si riserva il diritto di addebitare l'intero importo della prenotazione come risarcimento. Si consiglia di stipulare un'assicurazione di cancellazione. In caso di forza maggiore al di fuori del controllo del cliente, che non gli permette in alcun modo di soggiornare al Domaine Saint-François, nessuna tassa di cancellazione sarà addebitata.
Tariffe non rimborsabili
Le tariffe non rimborsabili richiedono un pagamento anticipato obbligatorio al momento della prenotazione. Queste tariffe non sono modificabili e non possono essere cancellate.
No-Show
In caso di no-show, il Domaine si riserva il diritto di addebitare l'intero importo della prenotazione come risarcimento. Un no-show è una prenotazione che non si presenta il giorno dell'arrivo e fino alle 12:00 del giorno successivo. Le prenotazioni che non si presentano sono automaticamente cancellate.
Animali domestici
Gli animali non sono ammessi nel Domaine.
Fumo
Non è permesso fumare all'interno della stanza, un importo di 100 euro sarà addebitato al cliente in caso di mancato rispetto del contratto.
Tasse
Una tassa governativa per persona e per giorno deve essere pagata dagli ospiti all'inizio del loro soggiorno.
Pulizia
Una tassa di pulizia di 50 euro per soggiorno è obbligatoria e pagabile durante il soggiorno. L'alloggio deve essere restituito in uno stato pulito e ordinato.
Disputa
In caso di controversia tra il locatario e il Domaine Saint François senza possibilità di composizione amichevole, il consumatore può adire uno dei tribunali territorialmente competenti ai sensi del codice di procedura civile, o il tribunale del luogo in cui viveva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi dell'evento dannoso.
Diritto di recesso
Il consumatore non ha il diritto di recesso
Lista di non chiamata
Se non desiderate che il vostro numero di telefono sia utilizzato per la ricerca telefonica, non esitate a registrarvi sul sito: www.bloctel.fr. Si prega di notare che il Domaine Saint-François non effettua alcuna ricerca di clienti.
Mediazione
Dopo aver contattato il servizio (post-vendita, post-viaggio...) e in mancanza di una risposta soddisfacente o in assenza di una risposta entro 60 giorni, il cliente può rivolgersi all'Ombudsman del turismo e dei viaggi, i cui dati di contatto e le procedure di consultazione sono disponibili sul suo sito: www.mtv.travel
